Rada Nadzorcza państwowego operatora Deutsche Bahn (DB) zatwierdziła wieloletni program zarządu restrukturyzacji grupy, mający na celu poprawę jakości i efektywności, przyciąganie nowych klientów oraz ogólnie - modernizacji.
Program obejmuje trzy grupy zadań.
Istotną pierwszego, według generalnego dyrektora Rudigera Grube, jest „sprzątanie w domu.” Ten etap „czyszczenia” polega m.in. na redukcji zatrudnienia i uproszczeniu struktury grupy.
Chociaż w oświadczeniu Grubera nie określono szczegółów i skali cięć, Reuters poinformował powołując się na źródła w firmie, że DB planuje podjęcie dość radykalnych środków w celu obcięcia kosztów. Zatrudnienie ma zostać zmniejszone o „tysiące osób”.
Celem drugiego zadania jest zapewnienie DB możliwości rozwoju w przyszłości, w interakcji z klientami, dzięki większemu ich zadowolenia z usług spółek grupy. Zakłada się m.in. zwiększenie odpowiedzialności menedżerów za realizację kluczowych celów, poprawę punktualności pociągów i jakości usług.
W trzecim etapie – chodzi o „zakasanie rękawów” i zabranie się do poprawy jakości usług i efektywności działań operacyjnych, jak określił Gruber.
Program przewiduje inwestycje w rozwój jednostek biznesowych grupy w ciągu najbliższych 5 lat wartości 55 mld euro.
W segmencie przewozów pasażerskich nakłady te zostaną skierowane na rozwój usług i zarówno poprawę efektywności operacyjnej, jak i zapewnienia lepszego komfortu i wygody pasażerom.
DB zmodernizuje 31 stacji S-Bahn, a do 2025 roku zbuduje 350 nowych dworców i stacji w małych miastach w Niemczech.
Dla segmentu przewozów towarowych DB planuje wprowadzić nowy model biznesowy w DB Schenker Rail, uprościć procesy biznesowe i zminimalizować ryzyka operacyjne. Spółka ta zamierza zmniejszyć do 5 proc. zastrzeżenia klientów z usług.
DB planuje także dalszą ekspansję jej spółek w Europie. Według prognoz, pozwoli to firmie utrzymać 1 proc. średnioroczną stopę do 2018 roku. Źródło: wnp.pl
Komentarze
Prześlij komentarz