ŁKA zakończyła etap wyposażania kas biletowych w urządzenia wspomagające zakup biletów osobom niedosłyszącym. Obecnie wszystkie kasy własne ŁKA i agencyjne, jak też Centrum Obsługi Pasażera, są wyposażone w certyfikowane pętle indukcyjne.
Wspomagają one proces zakupu biletów i pozyskiwanie informacji przez osoby z niedosłuchem korzystające z aparatów słuchowych. Pętle posiadają certyfikaty zgodności z normą PN EN 60118-4 (certyfikowane były przez Polską Fundację Osób Słabosłyszących lub Spółdzielnię Socjalną FADO).
– Oferujemy także wsparcie tłumacza języka migowego na każdym etapie podróży – przy wyszukaniu informacji (strona internetowa, Centrum Obsługi Pasażera), przy zakupie biletów (wszystkie kasy własne i agencyjne, obsługa pociągu) i na pokładzie pociągów, szczególnie w sytuacjach awaryjnych (obsługa pociągu) – informuje biuro prasowe spółki. – Certyfikat Firma Przyjazna Głuchym otrzymaliśmy już przed końcem ubiegłego roku – czytamy w informacji prasowej. (Dziennik Łódzki)
Komentarze
Prześlij komentarz